Les présentes conditions générales concernent l'achat de produits, effectué à distance via Internet sur le site www.mondialshop.it dont le siège social est Via L. Einaudi 33 Parabiago MI 20015 Italie TVA et code des impôts. 07056420966.
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Méthode d'expédition:
Dès réception de la commande, nous livrerons le produit au coursier dans les 3 jours, hors samedi et dimanche. Le décompte des délais de livraison indiqué dans 5 jours commencera à partir du moment où le coursier ramassera la marchandise. Le suivi de l'envoi est indiqué dans la commande et également par e-mail directement auprès du courrier chargé de la livraison. Le délai de livraison peut cependant varier en raison de forces non dépendantes de nous. Cependant, la livraison ne peut excéder 15 jours.
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Confidentialité et traitement des données personnelles:
Be Easy srl, dont le siège social est Via L. Einaudi 33 Parabiago MI 20015 Italie et numéro de TVA 07056420966, en tant que responsable du traitement, vous informe que vos données personnelles - collectées directement auprès de vous - ne seront jamais transférées ou distribuées à des tiers mais utilisés dans le plein respect des principes fondamentaux, dictés par la directive 95/46 / CE et par le décret législatif n ° 196 du 30 juin 2003, ainsi que conformément à l'art. 13 du Règlement (UE) 679/2016 (RGPD) relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données personnelles.
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Acceptation des conditions générales de vente:
Le contrat conclu entre Be Easy srl et le Client doit être considéré comme conclu avec l'acceptation, même partielle, de la commande par Be Easy srl. Cette acceptation est considérée comme tacite, sauf indication contraire communiquée de quelque manière que ce soit au Client. En passant une commande des différentes manières prévues, le Client déclare avoir pris connaissance de toutes les informations qui lui ont été fournies lors de la procédure d'achat, et accepter intégralement les conditions générales et de paiement transcrites ci-dessous.
Si le client est un consommateur (c'est-à-dire une personne physique qui achète le bien à des fins non liées à son activité professionnelle), une fois la procédure d'achat en ligne terminée, il imprimera ou sauvegardera une copie électronique et conservera en tout cas ces conditions générales de vente. vente, conformément aux dispositions de l'art. 3 et 4 du décret législatif 185/1999 sur la vente à distance. Tout droit du Client à réparation des dommages et intérêts est exclu, ainsi que toute responsabilité contractuelle ou non contractuelle pour les dommages directs ou indirects aux personnes et / ou aux choses, causés par la non-acceptation ou l'exécution, même partielle, d'une commande.
Méthode d'achat:
Le client ne peut commander les produits présents dans le catalogue électronique de www.mondialshop.it qu'au moment de la commande et consultables en ligne à l'adresse (URL) www.mondialshop.it , comme décrit dans les fiches d'information correspondantes. Il est entendu que l'image accompagnant la description d'un produit peut ne pas être parfaitement représentative de ses caractéristiques mais peut différer en termes de tons de couleur ou de dimensions présentes dans l'image.
La réception correcte de la commande est confirmée par Be Easy srl au moyen d'une réponse par e-mail envoyée à l'adresse e-mail communiquée par le Client. La réponse est générée automatiquement par le système et ne peut être considérée comme une acceptation de la commande en soi, mais uniquement une confirmation de réception de celle-ci. Ce message de confirmation contiendra la date et l'heure de l'exécution de la commande et un «numéro de commande client», à utiliser dans toute communication ultérieure avec Be Easy srl. Le message reproduit toutes les données saisies par le Client qui s'engage à vérifier leur exactitude et à communiquer sans délai les éventuelles corrections, selon les modalités décrites dans la rubrique "Qui nous sommes", présente sur notre site Internet www.mondialshop.it . Si la commande est reçue correctement, elle peut être consultée par le client sur le site Web de Be Easy srl dans la zone "mes commandes" une fois connecté à "votre compte", situé en haut à droite de chaque page du site Web.
En cas de non-acceptation de la commande, Be Easy srl, en informera sans délai le Client.
Avant d' effectuer tout achat sur notre site web, vous devez toujours nous contacter pour être au courant des temps de production de biens d'intérêt pour LES CONTACTS .
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2 - GIRO POSTA - it 42 g 07601 01600 001 038 300 669 - INTESTATO A BE EASY SRL
3- CARTE DE CRÉDIT
4- CHARGEMENT DE L'ENTREPRISE APRÈS-JOUR
5- CARTE DE CRÉDIT
6- CASH À LA LIVRAISON + 8,00 € À LA LIVRAISON
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La facture / reçu, au moment de l'expédition, sera inclus dans le colis contenant les produits que vous avez commandés sur le site www.mondialshop.it .
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Be Easy srl se réserve la possibilité d'annuler une commande ou un article de la commande si les circonstances suivantes se produisent:
- composants signalés comme hors catalogue par les fabricants;
- les articles qui, en raison de problèmes de production / transformation, ne peuvent être livrés par les fournisseurs;
A réception du produit:
Afin de rendre notre service plus efficace, veuillez vérifier les conditions d'emballage au moment de la livraison par le transporteur.
Si le colis n'est pas parfaitement intact ou est en mauvais état, nous vous invitons à le retirer " avec réserve ", en apposant clairement et clairement la signature " Reçu avec réserve sur colis endommagé " à côté de la signature sur le bon de livraison du transporteur.
Si le colis est gravement endommagé de manière à avoir certainement endommagé le contenu interne, nous vous invitons à refuser la livraison, en demandant clairement de toujours mettre sur le document de livraison la mention " Marchandises refusées colis endommagé ". Tout litige doit être immédiatement signalé au transporteur, sinon le produit est considéré comme livré correctement.
La facture ou la facture ou le reçu fiscal doit être conservé comme document valide pour la garantie.
Pour tout dommage causé par le transport:
A réception de la marchandise, vérifiez la présence et l'intégrité de tous les articles couverts par la commande. Toute communication d'anomalies ou de bris doit être communiquée par e-mail accompagnée de photographies des dommages constatés au plus tard 3/5 jours à compter de la réception de la marchandise. Après 5 jours, nous déclinons toute responsabilité pour les bris / anomalies / défauts et pour toutes les livraisons (également pour les absences ou les adresses incorrectes), les frais seront à la charge du destinataire.
Les réclamations concernant les produits / articles assemblés et installés ne sont pas acceptées. Aucune réclamation ne sera acceptée pour les pannes ou les ruptures dues à une mauvaise utilisation ou montage de l'article. Une fois l'anomalie / la rupture réelle constatée, un article ou un composant sera expédié en remplacement selon que le problème concerne l'article complet ou seulement un composant.
avertissements:
- Les mesures effectuées dans ce catalogue sont indicatives et ne constituent pas un engagement ni un motif de réclamation auprès de notre société. Société. Nous nous réservons également le droit de suspendre ou de modifier pour quelque raison et sans préavis, la production d'articles, afin d'améliorer nos besoins de production. Be Easy srl décline toute responsabilité pour toute omission ou erreur sur les données techniques et informations relatives aux articles en vente.
- Be Easy srl n'est pas responsable des dommages aux personnes ou aux choses résultant d'une installation incorrecte ou de modifications apportées par des tiers aux articles.
- Be Easy srl se réserve le droit de modifier les prix sans préavis; le prix facturé sera toujours celui indiqué au moment de la commande.
- Dans le cas de marchandises non disponibles, les délais de fabrication varient selon l'article demandé et la finition. Pour les objets de production avec une finition chromée, les délais sont raisonnablement courts (3/5 jours ouvrables) tandis que pour des objets particuliers avec des finitions particulières, les délais sont prolongés (jusqu'à 30 jours ouvrables et dans certains cas, il peut être encore plus long).
Droit de rétractation
Conformément à et aux fins de la Directive européenne 2011/83 / CE relative aux droits des consommateurs, le Client qui a la qualité de consommateur a le droit de se retirer du contrat d'achat du Produit sans aucune pénalité et sans en préciser la raison.
Pour exercer ce droit, le Client doit envoyer à Be Easy srl une communication écrite dans un délai maximum de 14 jours à compter de la date de réception du Produit. Cette communication doit être envoyée par lettre recommandée avec accusé de réception, adressée à:
Be Easy srl
Via Einaudi 33
20015 Parabiago MI
N ° de TVA 07065420966
En tout état de cause, les frais de retour du produit sont à la charge du client, le droit de rétractation ne peut être exercé que par les Consommateurs, ou uniquement par des personnes physiques qui agissent à des fins sans rapport avec leur activité commerciale ou professionnelle (c'est-à-dire celles qui n'exercent pas la achat en indiquant le numéro de TVA dans le bon de commande).
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Juridiction en cas de litige:
La loi sur les litiges prévoit que jusqu'à 5000 euros sont pris en charge par le juge de paix. Si l'acheteur était en possession d'un numéro de TVA, le tribunal le plus proche du vendeur (dans notre cas Milan) répond, tandis que pour les particuliers (pour le droit du consommateur) le tribunal le plus proche de l'adresse du client répond.
Commentaires, critiques, communications:
Tous les avis clients envoyés à Be Easy srl sont contrôlés et modérés par le bureau marketing de Be Easy srl. Dans le cas où ces opinions seraient contraires aux lois ou aux bonnes mœurs (publicité abusive, intentions diffamatoires, insultes, commentaires inappropriés ...) Be Easy srl se réserve le droit de refuser ou de censurer l'opinion en question.
ODR pour la résolution des litiges en ligne:
Résolution des litiges en ligne pour les consommateurs
Le consommateur résidant en Europe doit savoir que la Commission européenne a mis en place une plateforme en ligne qui fournit un outil alternatif de règlement des litiges. Cet outil peut être utilisé par le consommateur européen pour régler tout litige relatif et / ou découlant de contrats de vente de biens et services stipulés en ligne. Par conséquent, si vous êtes un consommateur européen, vous pouvez utiliser cette plateforme pour résoudre tout litige résultant du contrat en ligne conclu avec le Propriétaire. La plateforme est disponible sur le lien suivant ( //ec.europa.eu/consumers/odr/ ).
Le propriétaire est disponible pour répondre à toutes les questions envoyées par e-mail à l'adresse e-mail publiée dans ce document.
contacts
Pour tout type d'informations sur les produits, les délais de livraison, les modes de paiement, la personnalisation des produits, veuillez nous contacter par téléphone au 0577909116, par fax au 0577929652 ou par e-mail info@mondialshop.it ou via notre page CONTACTS sur ce site.